Statistik: Besucher, Klicks und deine Datenschutzerklärung

Hinweis: Dieser Artikel ist eine Hilfestellung und keine Rechtsberatung. Prüfe die Texte im Zweifel mit deinem Datenschutzbeauftragten oder deiner Anwältin bzw. deinem Anwalt.

Wo: „Projekte“ → Projekt öffnen → Tab „Statistik“. Die Zahlen aller Projekte zusammen siehst du oben in der Projekt-Übersicht.

Was die Statistik zählt

Darunter siehst du den Verlauf „Besucher und Kontakte“, die „Top-Seiten“ deines Projekts und die „Herkunft“, also woher deine Besucher kommen (z. B. Google, Instagram oder eine Kampagne mit UTM-Parametern).

So entstehen die Zahlen

• Ohne Cookies: Auf dem Gerät deiner Besucher wird nichts gespeichert oder ausgelesen.

• Besucher zählen wir aus dem Server-Protokoll deiner Seite. Aus IP-Adresse und Browserkennung entsteht ein Hashwert mit einem täglich wechselnden Geheimwert. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

• Button-Klicks gibt es nur auf Seiten mit Link- oder Termin-Button. Ein kleines Skript meldet beim Klick nur den angeklickten Link und den Seitenpfad. Es bleibt stumm, wenn dein Besucher „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ im Browser aktiviert hat.

• Suchmaschinen, Bots und unsere eigenen Prüf-Aufrufe filtern wir heraus.

• Einzelne Ereignisse werden nach 90 Tagen gelöscht. Danach bleiben nur Tageswerte ohne Personenbezug.

Ein Hashwert aus IP-Adresse und Browserkennung gilt nach der DSGVO als pseudonymes Datum. Deshalb gehört ein Absatz dazu in deine Datenschutzerklärung. Ein Cookie-Banner ist für die Statistik nicht nötig.

Diesen Absatz in deine Datenschutzerklärung einfügen

1. Öffne dein Projekt und wechsle in den Tab „Statistik“.

2. Klick unter „Datenschutzerklärung“ auf „Text kopieren“. Du siehst „Text kopiert — jetzt in deine Datenschutzerklärung einfügen.“

3. Füge den Text in die Datenschutzerklärung ein, auf die deine Seite verlinkt (meist die deiner Website).

4. Ersetze die Angaben in eckigen Klammern:

   • [Rechtsform, Anschrift]: die Angaben von Christiani.AI. Du findest sie im Impressum von Christiani.AI.

   • [E-Mail-Adresse]: deine eigene Adresse, an die Besucher einen Widerspruch schicken können.

Hat das Kopieren nicht geklappt? Hier ist derselbe Text:

Reichweitenmessung ohne Cookies

Zur statistischen Auswertung der Nutzung dieser Seite (Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen, Herkunft der Besucher) nutzen wir eine cookiefreie Reichweitenmessung unseres Dienstleisters Christiani.AI [Rechtsform, Anschrift], der die Daten als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ausschließlich für uns in der EU verarbeitet.

Verarbeitet werden die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt des Aufrufs, die Domain der verweisenden Seite (Referrer), Kampagnenparameter (UTM) der aufgerufenen Adresse, der Gerätetyp (Mobil, Tablet, Desktop — abgeleitet aus der Browserkennung) sowie ein aus IP-Adresse und Browserkennung gebildeter Hashwert. Der Hashwert entsteht mit einem täglich wechselnden, nicht gespeicherten Geheimwert; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert, eine Wiedererkennung über den Tag hinaus ist nicht möglich. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Einzeldaten werden nach 90 Tagen gelöscht; danach bleiben nur aggregierte Tageswerte ohne Personenbezug.

Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), per E-Mail an [E-Mail-Adresse]. Klicks auf Schaltflächen werden nicht erfasst, wenn Ihr Browser das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet.

Für dein Verarbeitungsverzeichnis

Wenn du ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten führst, kannst du diesen Eintrag übernehmen:

Häufige Fragen

Brauche ich für die Statistik einen Cookie-Banner?

Nein. Die Messung setzt keine Cookies und liest nichts aus dem Browser aus. Der Cookie-Banner auf deiner Seite bleibt für andere Dienste (z. B. Videos oder eingebettete Kalender) wie er ist.

Warum sehe ich in anderen Tools andere Zahlen?

Wir zählen Besucher pro Tag und filtern Bots, Suchmaschinen und unsere eigenen Prüf-Aufrufe heraus. Tools mit Cookies erkennen Besucher über mehrere Tage wieder. Das ist ohne Einwilligung nicht erlaubt.

Seit wann gibt es Zahlen?

Besucher zählen wir ab dem Start der Statistik. Frühere Besuche lassen sich nicht nachträglich ermitteln. Den Starttag zeigt die Statistik als „Daten seit …“. Deine Kontakte siehst du wie bisher vollständig im Tab „Kontakte“.

Bei Button-Klicks steht „keine Link- oder Termin-Buttons“.

Deine Seiten haben nur Formulare. Klicks zählen wir nur bei Buttons, die zu einem Link oder Kalender führen. Bei Formularen siehst du stattdessen die Kontakte.

Sehe ich, ob jemand gekauft oder einen Termin gebucht hat?

Nein. Wir sehen nur den Klick auf den Button. Buchungen und Käufe siehst du in deinem Kalender-Tool oder Shop.

Noch keine Zahlen?

Die Statistik zählt nur veröffentlichte Seiten. Ist dein Projekt noch ein Entwurf, veröffentliche es zuerst.

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• Kontakte und Export